Questions pour les clients
Les questions que je peux vous poser sur votre projet.
Vos réponses m’aident à estimer la taille, la portée et la nature de votre site web, et vous aident à réfléchir à ce que vous aimeriez créer.
Informations générales Juste les faits
Qui est l’interlocuteur principal pour ce projet ? Merci d’indiquer nom, e-mail et téléphone.
Avez-vous une date de lancement idéale ? Des contraintes extérieures pourraient-elles influer sur le calendrier (par exemple des lancements de produits ou des ouvertures de studio) ?
Objectifs stratégiques Que voulez-vous vraiment ?
Parlez-moi de l’éventail de votre travail, des produits que vous vendez, des services que vous proposez ou des contenus que vous créez.
Décrivez votre visiteur idéal. Particuliers ou entreprises ? Avant-gardiste ou plus classique ? Haut de gamme ou petit budget ? Proche de chez vous ou venu de loin ? Jeune ou plus âgé ?
Quand votre visiteur idéal arrive, dans quel état d’esprit est-il ? En quête d’informations ? Prêt à acheter ?
Que souhaiteriez-vous qu’il fasse avant de partir ? Vous contacter ? Prendre rendez-vous ? Acheter ? S’abonner à votre newsletter ?
Sur quels réseaux sociaux (le cas échéant) votre visiteur idéal passe-t-il du temps ? Interagissez-vous déjà avec lui dans un cadre marketing ?
Êtes-vous expert dans votre domaine ? Écrivez-vous parfois sur votre secteur ?
Design Comment voulez-vous être perçu ?
Donnez-moi le contexte. Parlez-moi de votre secteur et de votre place dans celui-ci. Nouveau venu ou établi ? Local, régional ou national ? Artisanal ou grand public ?
Quelles marques ou personnes considérez-vous comme des concurrents ?
Quelles marques ou personnes vous serviraient d’inspiration pour le design ?
Qu’est-ce qui vous rend, vous ou votre entreprise, unique, spécial ou différent ?
Les aspects pratiques Parlons concret
Avez-vous déjà un site web ou un nom de domaine ?
Quelqu’un d’autre, comme des associés ou des employés, aura-t-il besoin d’un accès administrateur au site ?
Pourrez-vous fournir les éléments du site ? Cela comprend tous les textes (biographies, titres, produits, pages « À propos », etc.), les images, ainsi qu’un logo ou d’autres éléments de marque.
À vous de jouer
Autre chose ?
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez me dire sur ce projet ?